Politique de confidentialité
1. INFORMATIONS SUR LA COLLECTE DE DONNÉES PERSONNELLES & COORDONNÉES DU RESPONSABLE
1.1 Nous sommes ravis que vous visitiez notre site web et vous remercions de votre intérêt. Nous vous informons ci-dessous de la gestion de vos données personnelles lors de l'utilisation de notre site. Les données personnelles sont toutes données qui permettent de vous identifier personnellement.
1.2 Le responsable du traitement des données sur ce site web au sens du Règlement général sur la protection des données (RGPD) est: Amira Louise. Email: info@amiralouise.be. Le responsable est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d'autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des données personnelles.
1.3 Ce site utilise le chiffrement SSL ou TLS pour des raisons de sécurité et afin de protéger la transmission des données personnelles et autres contenus confidentiels (par exemple, commandes ou demandes au responsable). Vous pouvez reconnaître une connexion sécurisée par la présence de « https:// » et le symbole de cadenas dans votre barre de navigateur.
1.4 Le traitement des données et les services publicitaires sont gérés par Logos Ecom LLC.
2. COLLECTE DE DONNÉES LORS DE LA VISITE DE NOTRE SITE WEB
Lorsque vous utilisez notre site à des fins d’information uniquement, c’est-à-dire si vous ne vous inscrivez pas ou ne transmettez pas d’informations, nous ne collectons que les données que votre navigateur transmet à notre serveur (fichiers journaux serveur). Lors de votre visite, nous collectons les données suivantes, nécessaires techniquement pour afficher le site :
- Le site visité
- Date et heure d’accès
- Quantité de données envoyées en octets
- Source/référence d’où vous avez accédé à la page
- Navigateur utilisé
- Système d’exploitation utilisé
- Adresse IP utilisée (le cas échéant : sous forme anonymisée)
Le traitement est effectué conformément à l’art. 6(1)(f) RGPD sur la base de notre intérêt légitime à améliorer la stabilité et la fonctionnalité de notre site. Les données ne seront pas transmises ou utilisées autrement, sauf suspicion d’utilisation illégale justifiée.
3. COOKIES
Pour rendre la visite de notre site attrayante et permettre l’utilisation de certaines fonctions, nous utilisons des cookies sur différentes pages. Ce sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil. Certains cookies sont supprimés à la fin de la session du navigateur (cookies de session), d’autres restent sur votre appareil pour reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite (cookies persistants).
Les cookies collectent et traitent certaines informations, telles que le navigateur, les données de localisation et l’adresse IP. Les cookies persistants sont automatiquement supprimés après une durée définie, variant selon le cookie.
Certains cookies facilitent le processus de commande (par exemple, mémorisation du contenu du panier). Le traitement de données personnelles via certains cookies s’effectue conformément à l’art. 6(1)(b) RGPD ou à l’art. 6(1)(f) RGPD.
Nous pouvons collaborer avec des partenaires publicitaires. Les cookies tiers peuvent être utilisés pour vous reconnaître lors de visites futures.
Vous pouvez configurer votre navigateur pour être informé de l’utilisation des cookies et accepter ou refuser individuellement leur utilisation. Le non-acceptation peut limiter certaines fonctionnalités.
4. CONTACT
Lors de la prise de contact (formulaire ou email), des données personnelles sont collectées pour répondre à votre demande.
Base légale : art. 6(1)(f) RGPD ou art. 6(1)(b) RGPD si le contact vise à conclure un contrat.
Les données seront supprimées après traitement final, sauf obligations légales de conservation.
5. TRAITEMENT DES DONNÉES LORS DE L’OUVERTURE D’UN COMPTE CLIENT & EXÉCUTION DU CONTRAT
La suppression de votre compte client est possible à tout moment en envoyant un message à info@amiralouise.be. Les données sont utilisées uniquement pour l’exécution du contrat.
6. UTILISATION DE VOS DONNÉES À DES FINS DE PUBLICITÉ DIRECTE
Newsletter et email marketing maintenus selon le modèle original avec double opt-in.
7. TRAITEMENT DES DONNÉES POUR L’EXÉCUTION DES COMMANDES
Les données personnelles sont transmises aux transporteurs et prestataires de paiement nécessaires à l’exécution des commandes.
8. RAPPEL D’AVIS
Nous utilisons votre email pour vous rappeler, avec votre consentement, de laisser un avis sur votre commande.
9. UTILISATION DES RÉSEAUX SOCIAUX: PLUGINS
Notre site utilise des plugins sociaux de Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande.
Ces boutons sont intégrés via un lien HTML : aucune connexion n’est établie tant que vous n’avez pas cliqué.
10. MARKETING EN LIGNE
Nous pouvons utiliser des outils de marketing en ligne comme Google Ads pour afficher des publicités pertinentes et améliorer la performance des campagnes.
Base légale : art. 6(1)(f) RGPD.
11. SERVICES D’ANALYSE WEB
Nous pouvons utiliser des outils analytiques comme Google Analytics pour évaluer l’utilisation du site et améliorer nos services.
L’anonymisation des IP peut être activée.
Base légale : art. 6(1)(f) RGPD.
12. REMARKETING / PUBLICITÉ RECOMMANDÉE
Nous pouvons utiliser des technologies de remarketing (Meta Pixel, Google Remarketing) pour afficher de la publicité ciblée.
Le traitement a lieu uniquement là où légalement autorisé.
13. DROITS DE LA PERSONNE CONCERNÉE
Vous avez le droit de :
- Accès (art. 15 RGPD)
- Rectification (art. 16 RGPD)
- Effacement (art. 17 RGPD)
- Limitation (art. 18 RGPD)
- Portabilité (art. 20 RGPD)
- Retrait du consentement (art. 7 RGPD)
- Plainte (art. 77 RGPD)
13.1 DROIT D’OPPOSITION
Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement basé sur l’intérêt légitime.
Vous pouvez vous opposer à tout moment à la publicité directe.
14. DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES PERSONNELLES
La durée de conservation des données dépend des obligations légales. Après expiration, les données seront supprimées sauf nécessité contractuelle.